Paslaugos

Išankstinio pardavimo paslauga, turime profesionalią išankstinio pardavimo techninę komandą, kuri įvertins jūsų brėžinius, kad įsitikintų, jog jums bus suklastoti tinkami gaminiai. Tuo pačiu metu, vadovaudamiesi kokybės užtikrinimo prielaida, mes taip pat galime sukurti jums ekonomiškiausią kalimo planą. Mūsų išankstinio pardavimo aptarnavimo komanda glaudžiai bendradarbiaus su gamybos skyriumi, techniniu skyriumi, finansų skyriumi ir administraciniu skyriumi, kad užtikrintų sklandų užsakymą.

Pardavimų aptarnavimas: Pardavimų personalas „vienas su vienu“ bus atsakingas už visus jūsų užsakymo klausimus, stebės gamybą, prižiūrės kokybę ir transportavimą, kol būsite patenkinti prekių gavimu.

Kokybės užtikrinimas: kontrolė pagal kontrolės plano ir tikrinimo instrukcijos kokybės kontrolės reikalavimus bei reguliariai atlieka gaminių auditus ir kokybės procesų auditus (proceso pajėgumo tikslas CPK≥1,67). Mėnesinis kokybės susitikimas nuolatinio tobulinimo projektams formuluoti ir įgyvendinti.

Aptarnavimas po pardavimo: kai aptarnavimo skyrius gaus klientų skundus, jie susisieks su klientais, kad surinktų neįprastą atsekamumo informaciją ar paveikslėlius ir retrospektyviai patvirtintų apdorojamus produktus, atsargas ir gabenamus produktus. Atlikite atitinkamo dydžio ir veikimo patikrinimo analizę arba atitinkamą bandymo patikrą pagal gedimo būseną (jei reikia, kokybės inžinieriai ir techniniai inžinieriai gali apsilankyti kliento vietoje arba garantinėje rinkoje, kad patvirtintų ir surastų priežastį). Kokybės departamentas organizuoja atitinkamų skyrių darbuotojus, kad sudarytų problemų sprendimo komandą, kuri atliktų priežasčių analizę (pvz., žuvies kaulų diagramą, 5Kodėl, QC metodus ir kt.) ir rengtų korekcinių ir prevencinių priemonių ataskaitas.